+7 (495) 776-71-73
Центральный офис / с 9.00 до 18.00

Обратный звонок

+7 (926) 316-27-83
Офис в аэропорту Домодедово

+7 (967) 101-36-98
Офис в аэропорту Шереметьево

Возврат груза грузоотправителю

При авиаперевозках, все действия перевозчика, грузоотправителя и грузополучателя регулируются законами Российской Федерации и правилами воздушных перевозок.

Иногда случается, что груз доставлен в место назначения в срок, в полной целостности, то есть перевозчик выполнил свои обязательства, но грузополучатель не явился за ним.

В этом случае компания «Эшелон К» обязательно согласовывает дальнейшие действия с отправителем или владельцем груза. Возможно, отправитель заберет груз позже, в этом случае он хранится на складе и грузополучатель либо грузоотправитель дополнительно оплатят время его хранения.

Если же груз остался невостребованным – его возвращают в место отправки за счет отправителя, начисляются штрафные санкции, предусмотренные договором.

Переадресация груза.

Подобную ситуацию можно разрешить и без штрафных санкций. В этом случае компания «Эшелон К» всегда идет на встречу своим клиентам.

Для этого достаточно оформить переадресацию груза. В этом случае оформляется специальное письменное распоряжение, где указывается номера авианакладной, адрес доставки и данные грузополучателя, а также новый адрес доставки и получателя. Например, груз возвращается отправителю.

Обычно переадресации подлежит вся партия товара, но договором могут предусматриваться случаи возвращения отдельных его частей.

Груз, от которого отказались.

В случае если груз не забрал получатель, а отправитель отказывается оплачивать его обратную доставку, закон разрешает перевозчику уничтожить либо реализовать его. Для этого собирается специальная комиссия, которая оценит стоимость товара и полноту мер, предпринятых для розыска получателя. Выводы и решение комиссии документируются.

Компания «Эшелон К» представит полную консультацию в случае затруднительных ситуаций и поможет найти оптимальный для клиента выход. Наша команда заинтересована в стабильном и надежном сотрудничестве.

  • Любые виды груза

    Авиаперевозка скоропортящихся грузов, медикаментов, продуктов питания, одежды, мебели, электроприборов, запчастей, оборудования, химикатов, ценных товаров и другие.

  • Логистический сервис

    Доставка «от двери до двери», бронирование транспорта, оформление необходимой документации, таможенное оформление, страхование.

  • География нашей работы

    Из любой точки мира в страны Западной и Восточной Европы и СНГ, из РФ по СНГ в любом направлении, внутри РФ.